BBS3

제     목	전화받으시는 아저씨 불친절하네요 ㅡㅡ^
작 성 자	ADM**
노선번호		버스승무원명	chlee87717@cyworld.com
내일 배내골에 조부님 산소를 가기위해 교통편을 알아보려고 수소문 끝에 호포에서 원동행 버스의 경유지를 문의하였습니다. 원동역에 경유하는지 문의했더니, 대뜸 짜증내는 말투로 원동역이 어딨냐고 하더군요. 마을버스를 타려면 원동역에서 타야하는데 원동역이 어딨냐뇨? 조부님 산소에 못간지가 10년이 넘어서 자주있던 열차가 없어서 유일한 교통수단인 버스를 이용해서 가려고 문의했더니 원동역이 어딨냐며 화를 내도 되는겁니까? 사람이 안보인다고 사람에게 화내면 받는사람도 화가 납니다. 전화받으신분 입장바꿔 생각해보십쇼. 전화문의하는 사람도 미래의 승객이 될수도 있는 사람인데, 얼굴이 안보인다고 전화응대를 짜증내면서 하게 된다면 이미지가 실추되겠죠? 전화예절을 교육시켜주시고 차후에 이런일이 발생하지않고, 친절한 회사로 거듭났으면 좋겠습니다.