quick
top
홈 > 고객한마당 > 질문과답변
BBS2
제     목 휴..
작 성 자 khh**
노선번호 23번 버스승무원명
안녕하세요 한두번도 아니고 요즘도 기사님들 이럴수가있나싶어서요
늘 고생하시는거 충분히 알고있습니다
물론 다른친철하신기사님들 많습니다
한두분기사님 때문에 ...고객한테 반말하고 언성높이고 이런건 교육을안하시나요?
불쾌한걸 떠나서 화가나더라구요
좌석근처에 벨이없어 미쳐 못 눌러 내린다고 얘기했다고 난리
그래서 몇초라도 먼저일어나면 일어났다고 난리
어느장단에 맞춰서 해야하나요?
조금 실수하면 소리지르고 반말하고 한번은 참고 넘겼는데
또 다른기사님이 그러시는건 실수가아니라 인성?들 자체가 문제아닌가싶습니다
예) 3초일찍일어났다고 "몇초도 못기다리나! 씨~" 내리는문위에 기사님정보쳐다봤다고
"어 봐라 실컷봐라 그래 실컷봐라"소리지르고 이런식입니다 사람들도 타고있는데 진짜 수치심도들고
실수한부분은 좀 좋게 얘기해주실수있을텐데 말입니다
연세있으신분들한테도 반말하고 소리지르고 휴...
제발 교육부탁드립니다!