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제     목 세원 버스 23번 항의 하러 왔는데 홈페이지를 개악했네요.
작 성 자 adm**
노선번호 23번 버스승무원명
이거 뭔가요? 민원 올릴려고 들어왔더니 불친절란은 없고 질문과 답변란에 답변을 하도록 바뀌었네요?
그리고 비공개 기능이 없어지고.. 막나가고 있네요;;;
민원란을 개인정보 완전 공개이지 않습니까?
바로 얼마전까지만해도 비공개 기능이 있었는데
실명으로 무조건 올리도록 하는거 이런 식으로 하면
사람들이 민원 올리는거 주저할것 같아서 이런식으로 잔꾀을 쓴거 아닌가요?
이런식으로 하니까 버스 기사들 품행이 나빠지는 것도 이해 됩니다.

원래 웅상 사는 사람인데 웅상의 버스 기사분들은 대부분 친절했습니다.
버스를 타면 항상 버스가 출발할테니 자리에 앉아달라고 하고
내릴 때에도 위험하니 정차 한 후에 자리에서 일어나달라고 신신당부를 하고
항상 탈때는 안녕하세요 라고 친절하게 인사를 하시고..
그 항상 친절한 모습에 제가 회사 면접 때 존경하는 분에 버스기사님이라고 말했습니다.
정말 친절했습니다. 그런 곳에 있다 보니 본양산 버스기사들은 하나같이 이상하네요

23번 버스 기사들 하나같이 다 불친절하고 이해불가능이네요.
안내하는 목소리도 불친절하고 아니, 안내 자체도 없고
목소리를 내는건 항상 승객들을 욕할 때.. 왜 승객들에게 욕을 하나요?
일주일 안에 3번이나 그 장면을 목격해서 기가 차서 올리려다가 참았는데
막출발하려고 문닫은 차를 두드린게 쌍욕을 들을 일인가요?
애초에 보통오던 시간보다 빨리오니까 그런거 아닌까요?
제 일은 아니지만 그 행동을 보고 기가찼습니다.
그리고 승객이랑 싸운다고 버스 출발하지 않고 욕을 해대는거
열이 받아서 이 때도 올리려고 동영상을 찍었는데도 꾹 참았습니다.
참고로 버스기사 vs 승객의 파이터 영상은 아직도 가지고 있습니다.
유튜브에 올릴까도 곰곰히 생각했지만 그래도 이 시국이니 라고 참았습니다.
이렇게 싸운다고 다음에 타야하는 버스를 놓여서 화가 머리끝까지 났는데도 참았습니다.

예전에도 올렸던 버스가 너무 빨리 오는 문제도 아직도 여전하고요
네.. 보통 5~6분 오는 버스가 가끔 2~3분에 오는건 정말 납득이 안가지만 참았습니다.
근데.. 오늘은 1분에 오더라구요????????
그렇게 쉬고 싶으신가요? 그렇게 고속질주를 하는 이유가 하나지 않습니까?
빨리 정류소에가서 쉬고 싶으니까 재시간에 오든 말든 신경 않쓰고 그냥 무작정 질주하지 않습니까?
오늘 2020년 9월 1일 화요일 6시 55분 출발 23번 8506 버스기사분 정시 출발 한건 맞나요?
아무리 편차가 심하다고 해도 신기록 수립을 한 것에 정말 전율을 느낌니다.
이분 그냥 버스기사 그만두고 카레이서나 하는게 좋지 않나요?
뭐 민원을 올린 몇일은 노골적으로 굼뱅이 운행을 하는 것에서
정말 노골적이다고 생각은 했습니다만 바로 원상복귀 했네요.

그리고 요즘 가장 불만인것은 횡단보도 위에 버스가 정차하는 것 입니다.
버스 정차 한 다음 승객을 내리고 조금이라도 더 빨리 가겠다고 하는 행동이겠지만..
내린 승객이 건너야할 횡단보도 위에 재 정차하는건 무슨 행위 인가요?
승객이 건너지 말라는 건가요? 아님 차가 쌩쌩 다니는 거리 위에서 무단횡단을 해서
승객이 죽어라고 저주를 하는건가요?
이것도 1분이라도 더 빨리 가겠다는 행동 하에서 그러는거겠지만..
횡단보도 위에 굳이 정차해야겠어요?
버스 정류소에서 멈춘다음 또 출발해서 횡단보도 위에 다시 멈춰 서는거.. 이거 정말 위험합니다.
것보다 횡단보도 위에 멈춰서는거 불법아닌가요?

도로교통법 제27조(보행자의 보도) ① 모든 차 또는 노면전차의 운전자는 보행자(제13조의2제6항에 따라 자전거등에서 내려서 자전거등을 끌거나 들고 통행하는 자전거등의 운전자를 포함한다)가 횡단보도를 통행하고 있을 때에는 보행자의 횡단을 방해하거나 위험을 주지 아니하도록 그 횡단보도 앞(정지선이 설치되어 있는 곳에서는 그 정지선을 말한다)에서 일시정지하여야 한다.
여기 불법사항에 걸리는거 아닌가요? 이관련해서 신고하면 과태료도 있던데
불법적인것이 맞지 않습니까? 과태료 신고한 사례도 많고..17년도에 8만원이던가?
버스 정류소에서 정차한 후, 앞차가 빨간불이라 정차해 있으면 버스 정류소에서 기다리면 되지
왜 구지 횡단보도 바로 위까지 더 전진해서 앞차 바로 뒤에서 정차해야하나요?
버스 정류소에서 앞차가 출발할 때 까지 기다리면 되지 않나요?
1~2초라도 더 빨리 가서 쉬고 싶다는 욕망이 느껴져서 기분나쁘네요.
지나가는 행인은 차에 치여도 전혀 관계 없다는 심리아닌가요?

그 외에도 불친절 관련으로 여러가지로 모아논 자료는 있지만
이런식으로 게시판을 개악하여
누구다 다 열람할 수 있도록 조취를 해놓아서 일단 줄이도록 하겠습니다.

줄여서 제 요구는 다음과 같습니다.
1. 게시판 비공개 설정을 다시 만들 것.
그리고 왜 이렇게 어떤 근거로 비공개 설정을 없앴는지 그 이유를 게시할 것
버스 기사분도 당당히 볼수 있게 되어 있는데 이거 민원인 보호 할 생각이 없는거 아닙니까?
나중에 이름과 적힌 내용으로 헤꼬지 하려면 어떻게 하려고 이런식으로 했나요?
2. 불친절 게시판을 재대로 만들 것(칭찬하기만 있는게 더 노골적이네요.)
3. 버스 각 정류소 별 정차 시간을 만들 것.
(웅상에서는 빨리 도착하면 승객들에게 양해를 구하고 일시 정차해서 정해진 시간에 가던데 여기는 왜그런가요? 그냥 빨리 도착하면 장땡이라는 심리인가요?)
4. 위험하니까 횡단보도 위에 정차하지 말 것
승객이 위험해도 상관없다는 건가요? 아님 건너 가지 말라고 하는건가요?
애초에 이거 신고하면 범침금 8만원이네요. 하면 안되는 거네요. 범법행위네요.
5. 버스기사 친절교육 정보
언제마다 얼마만큼 친절교육을 진행하는지, 어떤 방식으로 진행하는지 공개 할것
그리고 앞으로는 공지사항에 친절교육 일정을 게시해 둘 것.
승객들에게 욕하고 횡패부리는 기사가 한 둘이 아닌것은 정상적이지 않습니다.
같은 양산 내 버스 기사인데 왜 이렇게 차이가 나는건가요?
아니, 예전에 양산 쪽 버스기사분도 친절했는데 갑자기 이상한 기사분들이 늘었네요.
것보다 얼마전 까지는 양산 버스 회사에서는 친절교육을 적극적으로 하기 때문에
친절한 버스기사가 많다고 알고 있었는데 왜 이런가요?
홈페이지를 민원을 막기 위해서 이상한 개편을 한것으로 보면 (주)세원만의 문제인것 같네요.

재대로 답변해주세요.
저는 계속 참아 왔고 오늘 폭발했습니다.
일단 제 개인정보가 유출되도록 개편을 한 홈페이지 부터 매우 마음에 안듭니다.
이거 정말 불쾌합니다.
왜 이렇게 바꿨나요?
이렇게 바꾼다고 공고를 했나요? 알렸나요?
개인정보 유출이잖아요? 뭐에요?

것보다 경품추첨 이유로 주소를 적으라고 하는건 뭔가요?
경품추첨을 한적은 있나요? 왜 주소가 필요한건가요?
불법적인 개인정보 수집아닌가요?

그리고 이와 같은 문제 한 두번이 아닌것 같은데
23, 23-1번 버스 문제로 민원이 많은데 왜 계속 이런가요?
내용도 시정하겠다라는 내용 뿐이고..
정말 국민신문고든 국토교통부든 민원을 올려야 해결이 되는 문제인가요?
여기까지는 정말 안하려고 했는데... 악질적이네요.





?. 극동아파트 앞 횡단보도 정차
편도 1차선 도로에서 정류소를 조금 지나면 2차선으로 넓어지는 도로입니다.
승객 승,하차후 차량을 앞으로 이동을 해야지만 2차선(35호국도) 우회전 차량이 원만하게 통행이 될수 있는 상황이라 부득이하게 건널목에서 일시적인 정차를 해야 하는 일이 발생되고 있으며 많은 이해와 양해 바랍니다.
도로의 문제, 횡단보도 불법 정차행위 등 민원해소 차원에서 다방삼거리(중앙로)에서 우회전 하여 노포사송로 지하차도 위에서 좌회전을 하는 노선변경(안)을 고민 해보겠습니다.

?. 개인정보보호
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?. 홈폐이지 질문과 답변 외 신고하기 폴더는 추가로 사용이 가능하도록 하였습니다.

?. 고객님 승차전,후에 과다한 휴대폰 사용을 자재하여 주시면 우리승무원과의 의견충돌을 피할수 있지 않을까 생각해 봅니다.

민원 공개 및 비공개 여부는 법적인 하자는 없으나 프로그램상의 문제로 홈폐이지 운영상의 오류 및 비용이 발생될수 있다라는 통보를 받았습니다.

항상 관심을 가져 주셔서 감사드리며 이번 기회를 계기로 친절 및 서비스 개선이 될수 있도록 노력 하겠으며 대중교통 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.