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제     목 버튼 누를줄 몰라요?
작 성 자 adm**
노선번호 1300번 버스승무원명
안녕하세요

오늘 오전 9시 45분쯤 대방7차, 부영사랑으로 정류장에서 증산행으로가는 1300번 좌석버스를 탔습니다.

저는 양산시민이 된지 얼마 안 됐구요, 버스도 최근들어 일반버스를 탄적이 있었습니다.

좌석버스 하차버튼을 못 찾았고,

일단 하차할곳은 지나갔고 기사님께 내려야한다 조심스럽게 말을했습니다.


기사님께서는 “하차버튼 누를줄 몰라요?”라고 하시더라구요.

그래서 저는 그게 어디 있냐고 여쭤보았고 천장에 있지않냐고 말씀하셔서 알게됐습니다.

제가 조심스럽게 내려야한다고 물어본것 또한

기사님은 왜 지나가고나서야 내려야한다고 조용하게 말하냐고 불평이시더라구요.


기사님은 승객들에게 서비스를 하는 분이십니다.

저 또한 그 서비스를 받기위해 조심스러웠습니다.

퉁명스럽거나 쏘아대면서 말 한적이 없었지만 저는 그런 태도로 기사님께

나쁜 서비스를 받았구요 불쾌했습니다.

물론 민폐승객들로 힘드실줄로 압니다만, 버스기사님들도 조심스러운 승객들에겐

함부로 대하지 않으셨으면 합니다.




안녕하세요 (주)세원입니다.
먼저 승무원의 언행으로 불편을 드린 점 죄송합니다. 항시 친절 및 안전운행에 노력을 하고 있으나 간혹 승객들에게 여전히 불쾌한 언어로 불편을 드리는 일이 있습니다. 이러한 사항은 개선을 하여야 하며 해당 승무원에게도 내용을 고지하여 향후 이러한 불편이 발생하지 않도록 더욱 노력을 하겠습니다.