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BBS2
제     목 6월10일 저녁8시50분 덕천역발 버스가 오지 않았습니다. 요금 이중지불되었고요.
작 성 자 강지현
노선번호 21번 버스승무원명
6월10일 저녁 8시50분 덕천역발 버스가 오지 않았습니다.
저녁 8시35분부터 기다렸고 50분에 21번 버스를 타고 환승해서 가야되는데 계속 기다려도 오지않길래 추워도 기다리다 9시20분 버스를 탔는데 환승적용이 안 된 일반요금으로 지불 되었습니다.
이렇게 일반요금으로 내고 탈꺼면 기다리지않고 지하철을 탔을텐데요?
이건 소액이더라도 사측에서 버스배차 시간을 안지켰으니 고객한테 환불해줘야하지 않습니까?
21번 버스는 부산과 양산을 이어주는 버스이고 배차간격이 30분으로써 이거 한번 놓치면 집에 가기가 막막합니다. 그런 버스를 타려고 시민들은 시간 지켜 기다리는데 저뿐아니라 오늘 저녁은 많은분들이 기다리셨어요.
이건 아무리 생각해봐도 세원버스에서 잘못한겁니다.
다른 버스도 아니고 지역간 이어주는 버스인데 괴씸해서 꼭 환불받아야겠어요.
저녁 9시20분에 탄 차량기사님은 앞 버스가 안온건 자기랑은 상관없고 자기는 모르는일이니 그냥 돈 다 받으신다네요. 배차가 안되서 그런건 기사님들끼리 공유라도 하시던지요.
그리고 저녁 9시 20분 버스기사님 (8505) 너무 불친절합니다.
앉아서 40분 이상을 기다린것도 화가나는데 직원분들은 앞차 상황도 모른다하고 거기다 환승적용안되어 일반요금 다 내진게 너무 기분나쁘니 언락주세요.
이건 시민들과의 약속을 어긴거예요.
이래서 계속 버스 믿고 타겠습니까?
앞차 배차가 안되어져서 환승 안된 승객한테는 환승요금으로 받아야죠!
후..