BBS3

제     목	4월30일 금일 양산발 =>부산행 오전 9시18분 양산 톨게이트 통과 1200번 버스 기사 불친절 고발
작 성 자	ADM**
노선번호		버스승무원명
고객님 반갑습니다. 위 내용에 대해 CCTV를 판독해 본 결과 승객의 안전을 위해 기사가 주의안내를 하는 과정에서 불쾌감을 준 점 미안하게 생각합니다. 기사의 목소리톤이 선천적으로 크다보니 기사의 의도와는 상관없이 불쾌하게 들려던 것 같습니다. 향후 이런 일이 발생하지 않도록 기사에게 언행교육을 실시하겠습니다. 아울러 타서비스업과 달리 승객의 안전에 기사들의 신경이 예민한 점을 감안하여 승객여러분들의 협조도 부탁드리겠습니다. 감사합니다.