BBS3

제     목	서비스란?
작 성 자	ADM**
노선번호		버스승무원명
버스 이용자는 고객이다. 고객은 버스회사로 부터 서비스를 받을 권리가 있다 양산에는 세원 버스 밖에 없다 서울에는 여러 버스 회사가 있고 거기서 살아 남을려면 서비스가 중요하다 버스를 탈때 하나 하나 기사 양반에서 어디 갑니다 라고 말하고 타야 하는겁니까? 북정 대동 1차가 종점입니다 버스에는 저혼자만 타고 있습니다 삼성중학교에서 대동 2차(동원)로 올라가서 대동 1차에서 내려주십니다 고객 한명 때문에 넓은곳도 아닌데 돌아 가십니다 버스에 고객이 없으면 그냥 다이렉트로 대동1차로 삼성중학교에서 곧장 갑니다. 그런대 대동2차 또는 동원 또는 3차에서 내리는 사람이 타지 않고 고객은 대동 1차 종점에서 내릴경우 버스 기사 분에게 보고를 꼭 해야 하는겁니까? 1200번 기사분깨서는 거기 올라가는게 그렇게도 귀찮으신지 중얼 거리시더군요 대동1차(종점) 에서 내릴꺼면 말하라는 듯이 나무라듯이, 욕하듯이 말입니다. 기가막힙니다 버스를 타는 고객인데 분노감 내가 이 버스를 왜탓는가 하는 자책감 까지 어떻게 기사분꼐서 고객에서 눈치를 줍니까 면박을 줍니까? 솔직히 종점 바로가는 사람이 저혼자있다면  기사님한테 위에 사는 사람 없다고 그냥 바로 대동1차 갑시다 라고 말할수도 있겠죠 하지만 그렇게 말안했다는 이유로 면박을 줍니까? 나는 고객인데 옆에 누가 타있으면 옆 모르는 사람한테 어디 사시는지 물어보고 종점이면 동원 올라가지 말고 바로 다이렉트로 대동 1차 갑시다 그렇게 말합니까? 그렇게 멀지도 않는 곳이데 친구에게 이런말을 했더니 친구는 자기도 눈치가 보여서 동원에서 내린다고 합니다 또는 삼성중학교에서 내린다고 합니다 종점에서 내리기 눈치가 보인다고 어떻게 고객이 버스를 이용하는데 눈치가 보일까요? 제가 하고 싶은말은 운전하시느라 수고가 많은줄 압니다만 노선이라는게 있으면 그건 기본 아닌가요? 그냥 귀찮으니깐 바로 다이렉트로 갈수도 있습니다 고객 없으면 근대 한명탓있으면 기사님꼐서 먼저 정중히 물어 보시면 대답 해주는데 그 말 하는것도 귀찮아서 고객이 알아서  종점 내린다고 말을 하게만들어서 정당화 시킬려고 그러는 건지.. 기본을 지키십다 한명의 고객이 전 정거장에서 내리는 사람 없어서 돌아서 종점 에서 내린다고 욕을 먹여하 합니까? 아니면 그냥 모두 삼성 중학교에서 내려고 종점으로 걸어 가야합니까? 그것도 아니면 동원 아파트 사는 친구하고 항상 같은 버스를 동시간때에 타서 눈치 안보고 종점에서 내릴까요? 세원사장님 기사분들 경례 구호를 \\"기본\\"으로 해주시면 감사하겠습니다. 어찌된게 양산에 버스 회사 세원하고 양산 마을버스가 비교가되네요 어찌된게 마을버스 보다 ... 결론 : 서비스는 기본에서 나온다