quick
top
홈 > 고객한마당 > 질문과답변
BBS2
제     목 1713 1723 노선시간 불이행
작 성 자 elf**
노선번호 1713번 버스승무원명
1713,1723을 퇴근시간, 농수산물 정류장에서 기다렸습니다
그런데 버스가 오지 않더군요
그래서 제가 놓쳤구나 하고, 노선을 봤는데 버스는 다음 노선 어디에도 없더군요.
제가 기다린 30분동안 1713, 1723 둘 다 노선 시간은 지켜지지 않았고,
원래 시간보다 30분 뒤에 도착한 버스기사님에게 여쭤보니
‘퇴근시간이라 길이 너무 막혔고, 본인 화장실만 급하게 갔다 왔다’라고 하시더군요
기사님들이 힘들게 업무하시는 거 압니다.
그러면 회사측에서 ‘이런 이런 상황 때문에 버스 배차간격이 늘어납니다’
울산버스정보앱으로 알려주는 시스템 하나 구축하는 게 어렵습니까?
18시 이후라고 본인들 상담원만 칼퇴근할게 아니라 사람들 많이 타는
출퇴근 시간만이라도 상담원들을 대비시켜놔야 하는 것 아닙니까?!?
기다리는 승객들은 당연히 화가 난 상태로 기사님 차를 탈거고,
그 화가난 승객을 버스기사님이 응대하게 되는 게 아닐까요?
제가 한두 번 이러면 이런 글을 썼겠습니까
오죽하면 글을 썼습니다