BBS2

제     목	버스요금 이중결제
작 성 자	xhs**
노선번호	13번	버스승무원명
안녕하세요 매일 아침 7:50 13번을 타고 출근을 하는 사람입니다 1월 15일 수요일 오늘도 여느때와 같이 버스를 타고 가는중 렉카와 접촉사고가 일어나 도로에서 경찰이 오고 사건 접수 및 버스를 기다리느라 시간이 지체되었습니다. 2-30분 정도 기다린 후 다음 버스를 타게 되었습니다. 탑승 시 카드를 따로 찍지 않고 내리면서 하차를 찍으려 카드를 댔는데 하차가 아닌 승차로 찍혀 버스비가 결제되고 말았습니다. 환불조치 가능할까요? 시간도 지체되어 회사에 지각했는데 버스비까지 이중으로 결제되니 속상하여 글을 쓰게 되었습니다. 긍정적인 검토 부탁드립니다.