quick
top
홈 > 고객한마당 > 질문과답변
BBS2
제     목 버스기사님
작 성 자 adm**
노선번호 128-1번 버스승무원명
이름을 동전으로 가려서 중간 태만 보임
선글라스 끼심
2024 5월17일 증산역에서 2시 5분 출발한 128-1 버스가
전광판에 1500번으로 표시되어 있어서
타려던 사람들이 멈칫하다가
버스옆 번호가 128-1인거 확인하고 탐
먼저 카드찍고 타신 분들은
환승요금이 더 찍히신줄 몰랐고
더 찍히는 걸 본 남자분께서
기사님께 말했는데 기사님이
그냥 아무상관 없는거라고 하시면서 오히려 남자분께 화를 내심
증산역 바로다음 정류장에
서 있으시던 분들도 1500번인줄 알고 안타고 계시니까
기사님께서 128?1이라고 하셨음
증산역에서 타신 다른 승객분들이 요금 더 찍힌거 어떻게 하실꺼냐고 하시니까
다음 정류장에서 막 기계를 만지시더니 증산역에서 타신분들 내리실때 300원씩 더 받아가라하심
이건 기사님 실수가 아니고 고의로 그러신거 같아서 글 남겨요
그 남자분께서 물어보실때는 오히려 화를 내시고
만약에 다른 분들이 아무말 안하셨으면 그냥 요금 더 찍힌줄도 몰랐네요
이런 분들은 실명으로 올려야 이런일이 두번 다시 생기지 않을텐데
성함이 동전으로 가려져서 중간글자는 태 였어요
찾는건 어렵지 않으실꺼 같은데 똑바로 조치 취하셨으면 좋겠어요



안녕하세요 (주)세원입니다.
먼저 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 해당 승무원의 실수로 노선설정이 잘못되어서 불편이 있었습니다. 승무원에게 기점 출발시 반드시 노선설정을 확인하여 이용승객의 불편이 없도록 지도하였으며 향후 이러한 일이 없도록 더욱 주의하겠습니다.