quick
top
홈 > 고객한마당 > 질문과답변
BBS2
제     목 요금이중부과 20번 등교버스
작 성 자 adm**
노선번호 20 버스승무원명
3월 18일 월요일 반도6차 정류장에서 오전7시 57분경 탑승한 순환 20번 버스를 타고 갔습니다.
분명 얼마전 교통카드 5만원을 충전한 상태였는데 (50040원) 어제 950원을 사용했고 오늘 순환20번을 탈 때 950원을 사용했으니 잔액이 49140원이 남아야 합니다. 저는 양산역 환승센터에서 다른 노선으로 환승하려고 하차단말기에 교통카드를 찍는데 다시 반갑습니다라는 소리가 나오면서 또 950원이 부과되었습니다. 저 시간에 연장운행을 하면서 운행을 종료합니다 라는 소리가 나온게 원인인거 같은데 시간이 촉박해서 기사님께 말씀을 못드리고 하차했는데 다음에는 이런일이 없었으면 합니다. 항상 안전운전 하십시오.



안녕하세요 (주)세원입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 향후 이러한일이 발생시 교통카드 내역을 회사로 보내주시면 환불이 가능하오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.