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BBS3
제 목
작 성 자
노선번호		버스승무원명
안녕하세요 \r\n저는 대구 북구 노원동에 살고있는 \r\n26살 허창륜입니다\r\n\r\n\r\n토요일 오후 10시20분경 704번버스에서 \r\n지갑을 분실하였습니다,, 팔달시장에서 탔구요 \r\n처음엔 모르고 있다가 버스에 내려 화장실에서 지갑을 찾는데 없기에 \r\n나두고 내린걸 알았습니다\r\n\r\n그래서 바로 올라와서 도로 한가운데서,,114에 물어 세원교통 안내센터에 전화를 드렸지요 053-763-2201로요 \r\n\r\n제가 안내직원에게 지갑을 잃어버렸다고 하니 남의 급한 사정은 모르고 \r\n굉장히 퉁명스럽게 대답을 하시더군요,,\r\n일단 뒷차번호를 알아야한다고 하시길래 바로 뒷차번호를 확인하였습니다\r\n그래서 알려드리니 저보고 번호 가르쳐주면서 직접전화하라고 하는군요,,\r\n원래 안내직원분이 전화해서 확인해야하는거 아닙니까!\r\n전화까지는 바라지도 않죠,,그냥 확인만 좀 해주시면 제가 다시\r\n안내센터에 전화걸어 확인하면 되는건데,,,\r\n이건 뭐 생판 모르는 운전중인 운전기사분에게 전화해서 \r\n직접확인하라고 하시니 ,,,뭐 ~~뒷말은 않겠습니다,,\r\n\r\n\r\n시끄러운 도로가에서 폰번호 알려주시기에\r\n펜을 가지고 있지 않았고 잘 들리지도 않았지만 \r\n미친듯이 번호를 외웠습니다,,\r\n\r\n그리고 당해번호로 전화를 하니 없는 전화라고 하길래 제가 잘못 외웠나\r\n보나 생각하고 다시 안내센터에 전화를 했습니다,,\r\n\r\n근데 다시 전화해서 제가 번호 잘못 외웠다고 말씀드리니~\r\n안내직원분 하시는 말씀 아주 가관이더군요,,\r\n번호두개를 못외우냐고~` 그리고 뒤에 뭐라고 더 말씀하신거 같은데,,\r\n기억 안나네여,,\r\n정말 말 듣는데 폭발하는줄 알았습니다 이땐 정말 십원짜리\r\n말 안 나온게 신기 할 정도니\r\n뻔히 급한거 아시면서 그 따위말을 하시는지,,그리고\r\n고객이 본의아니게 잘못을 했는데 번호를 못외우냐고 \r\n따지는 것도 참 이해가 안 갑니다\r\n\r\n회사에게 그렇게 교육시킵니까 승객이 번호 잘못외워서\r\n다시 전화오면 번호 하나 못 외우냐고? 이렇게 하라고 교육시키던가요\r\n\r\n그리고 더 가관인것은 전화번호 하나만 가르쳐 주시고는 \r\n바로 끊으시네요 제가 뭐라 말도 하기전,,\r\n\r\n이때 저도 폭발했습니다,,하지만 약간 마음을 진정시켜서 \r\n가르쳐준 번호로 전화했습니다,,근데 버스기사님,, 없다고 하시길래\r\n운전 중에 폰 받으시면 안 되는걸 알기에\r\n바로 끊었습니다,,\r\n\r\n그런 다음 바로 또다른 번호를 알아내기 위해.,,,\r\n다시 전화를 거니 이건 뭐 받지도 않으시네요,,\r\n불과 저랑 통화한지 얼마나 되었다고 아마 5분 내외일겁니다,\r\n\r\n그래서 2번 3번 4번 다시 전화를 거니 계속 받지 않으시더군요\r\n정말 장난 하는것도 아니고 뻔히 급한 사정 알면서 \r\n제대로 한방 먹었네요,,회사직원이 승객에게 한방먹이고\r\n대단하십니다,,,\r\n\r\n안내센터 직원님 입장바꿔서 한번 생각해보세요\r\n지갑이 그대로 분실센터로 간다면,,아무일 없이 제가\r\n찾으러 가면 되지만,,다른 승객들이 가지고 내리기라도 \r\n하면 저는 영영 지갑 못찾는겁니다,,그리고 약속도 있었구요,,\r\n\r\n뭐 불친절하게 말씀한거 까지는 이해할수 있습니다\r\n왜냐면 저도 급한맘에 ,,,어떻게 말했는지 조차 모르니\r\n안내센터 직원분이 들으시기에,,불쾌하게 들려서,,\r\n불친절하게 말씀하셨으니,,뭐 나름 이해는 가지만 \r\n이것도 좀 집고 넘어가면\r\n고객이 불친절하다고 해서\r\n직원도 똑같이 고객에게 불친절한거 좀 이해가 안 가네요\r\n\r\n\r\n결국 안내 센터 직원분이 끝까지 안 받으셔서,,\r\n저 약속도 취소하고,,집까지 걸어갔네요,,,\r\n집에 오는 길에 피씨방 보여서 \r\n들어오자 마자 바로 적은겁니다,,\r\n\r\n정말 화나내요,,\r\n그리고 안내센터 직원님 \r\n제 전화번호 053-352-6954 입니다 \r\n전화 좀 주세요\r\n\r\n\r\n\r\n
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