BBS3

제     목	기사님들중긍정적인마인드와친절에대해교육을하셔야하겠습니다.
작 성 자	ADM**
노선번호		버스승무원명
많은 버스 업체들이 친절서비스 교육에 동참하고 있으며 교육이 한 번으로 끝나는 것이 아니라 여러 차례에 걸쳐 정기적으로 교육을 실시하고 있으며 (주)세원의 조직 전체가 고객 서비스의 필요성을 깨닫고 서비스 마인드를 더욱 강화하기 위해서 많은 노력을 하고 있습니다. 친절과 신뢰라는 기초 요소가 밑받침되어 고객 만족을 불러일으키는 기업의 서비스 정신이 최우선 되어야 된다고 봅니다. 단순 고객 대응으로 인식되던 고객 서비스가 이제는 고객의 충성도에 직결되는 중요한 요소로 자리잡고 있습니다. 승무원에 대해서는 깊이사과 드리며 향후 이런일이 재발되지 않도록 노력하겠습니다. 감사합니다.