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제     목	2월 12일 10시 10분 통도사 출발 1723번 버스에 관하여
작 성 자	ADM**
노선번호		버스승무원명
1723번 버스를 주로 타는 승객입니다. 오늘 그러니까 2월 12일 통도사발 10:10분 차량 어떻게 된건가요? 아무리 기달려도 오지 않던데... 버스 기사님께서 귀찮아서 하루 쉬신건가요??? 이런 경우가 벌써 두번째 입니다. 무지 추운 오늘 오지 않는 버스를 무작정 기달리는 사람들이 꽤 있었습니다. 그런데 1723번 차량이 단순히 늦어지는건지, 빠진건지 확인 할 방법이 없더군요. 언양 터미널로 연락을 취하면 어떻게 된건지 알 수 있나 싶어, 114 문의로 언양 터미널 연결을 해봤습니다. 자동응답으로... 노선 표만 줄줄 외우더군요... 그래서 다시 114 전화해서 전화 통화 할 수 있는 사람 있는곳으로 안내해달라니까 안내분 왈 \\"등록된 전화번호가 이것 뿐입니다. 고객님\\" .... 혹시 그쪽은 일이 생겨 언양 터미널 연락 취해야 할 경우 어떻게 연락 하나요? 직접 찾아가나요? 아니죠 전화 하겠죠... 그런데 왜 고객이 문의 할 수 있는 어떠한 방법도 없는건가요? 버스 탈때 1723번 기사들 핸폰 번호라도 따야 합니까...? 2월 12일 10:10분 통도사발 버스 어떻게 된건지 확인해주시고, 빠진거라면, 그 버스 타야 하는, 무작정 기달린 분들에게 사과하여야 할 것 같습니다. 빠진 사정을 설명하는 게시물을 버스 내 게시판에 붙여주면 그날 기다린 사람들이 이런 이유가 있었구나 납득하며 회사를 신뢰하지 않을까요. 그리고 피치 못할 사정으로 버스 운행이 안될시에는 ...기달리는 사람들이 확인 할 수 있는 장치가 마련되어야 한다고 봅니다. 그쪽 회사에서 하지못하면, 기달리는 사람들이 확인 할 수 있는, 즉 언양 터미널과 통화 할수 있는 고객 안내실같은 게 있어야 하지 않을까요... 빠진차량 확인해 주시고 그에 대한 사정, 경과를 공지해 주시면 감사하겠습니다.